可见性控制台
可见性控制台为用户提供了单个玻璃玻璃体验,以实时有效监视其数字操作。此功能为NOC团队和技术利益相关者提供了一眼关于技术环境的背景,从而使他们能够快速了解其数字运营的健康状况。
可用性
可见性控制台可作为事件智能附加组件以及商业和数字运营计划。请联系我们销售团队如果您想注册试用或使用此功能套件升级到计划。
查看可见性控制台
在Web应用程序中,导航到事件可见性控制台。
每个用户都可以访问自己的实时可见性控制台,这是其帐户所独有的。控制台提供几个模块和全局过滤,这允许用户通过团队,服务和事件优先级的组合过滤模块。
配置可见性控制台
模块可以从可见性控制台中添加,移动,编辑或删除。
小费
由于每个用户都可以访问个性化的可见性控制台,因此一个用户帐户中的更改和调整不会影响其他用户的可见性控制台。
添加一个模块
- 导航事件可见性控制台。
- 点击添加模块并选择一个模块。
移动一个模块
- 导航事件可见性控制台。
- 单击模块图标和拖放到可见性控制台中的其他位置。
调整一个模块大小
您可以通过单击和拖动右下角来调整模块大小。
编辑一个模块
- 导航事件可见性控制台。
- 单击模块图标并进行所需的编辑。
- 点击节省。
卸下一个模块
- 导航事件可见性控制台。
- 单击模块图标。
- 在出现的对话框窗口中确认您的选择。
全局过滤
为了显示特定的服务或事件,您可以在全局过滤器栏中添加过滤器标签。单击“过滤器栏”下拉列表,然后选择您的首选标签:
- 团队:团队标签将将团队拥有的所有服务添加到显示的一组服务中。
- 服务:服务标签将将特定服务添加到所示的服务组中。
- 优先:优先级标签将过滤事件模块以仅显示具有优先级的事件(优先标签仅过滤事件模块)。
小费
可见性控制台模块
可见性控制台由许多较小的模块组成。数据实时流入可见性控制台,每个模块自动消除每30秒一次。
这事件,,,,服务和服务活动模块加载100个最终结果。但是,我们提供了许多全球过滤器缩小搜索到更相关的结果。
降价
Markdown模块允许用户将任何文本或注释添加到其控制台中。这可用于显示说明,将超链接添加到经常使用的文档,链接到运行书,或在通话班次或调查中记下通用笔记。
事件
事件模块根据所选的过滤器显示了一个实时列表,该列表是触发的最新开放事件。它按照最近的触发时间对事件进行分类,并显示事件的状态,优先级,事件的标题,受影响的服务以及分配的响应者。该模块可以通过所有事件,,,,高紧迫性和低紧迫性。
事件模块中的事件动作
要对事件模块中的事件采取行动,请选择事件左侧的复选框,然后单击您所需的操作:承认,,,,解决,,,,打盹,,,,更改优先级或者添加注意。
服务
服务模块的排序与服务活动模块并提供有关服务当前状态的其他上下文。每个服务将显示关联的团队(如果有一个配置),开放事件的数量,最后事件的时间以及服务的当前状态。
不同技术服务状态的定义:
- 等待回应:该服务目前在触发状态中等待响应的状态中有一个或多个事件。
- 响应正在进行中:该服务目前在公认的州等待解决方案中有一个或多个事件。
- 维护窗口:该服务目前正在维护模式或被禁用,这意味着服务上的任何传入事件都不会触发事件。
- 没有开放事件:该服务目前的开放事件为零。
自定义网址
自定义URL模块允许用户将外部网页嵌入iFrame中,以便将外部监视添加到可见性控制台。任何PagerDuty网页都可以嵌入,以及许多外部状态页面和公共仪表板URL。
安全限制
并非所有网页都可以嵌入,并且自定义URL模块有一些限制以确保安全性。
自定义URL要求
请确保您想要嵌入的任何URL以下内容:
- 您必须使用
内容 - 安全性 - 框架 - 符合人
在URL的响应标题中。 - Xframe在大多数现代浏览器中都过时了,但是如果您遇到此问题,则可能需要设置允许字段。
故障排除不会加载的URL
由于以下原因,某些URL可能无法加载:
状态仪表板
状态仪表板模块带来了一些信息状态仪表板并将上下文添加到控制台中,以便用户可以在一个地方监视其业务服务的状态。点击扩展业务服务并显示其描述。
如果支持技术服务正在经历事件,则可以选择业务服务的名称以查看影响事件的列表。这样可以确保利益相关者和响应团队始终与系统健康的现场状态保持最新。
小费
状态仪表板模块仅适用于具有可见性和的帐户状态仪表板特征。
服务活动
服务活动模块允许用户一次看到其许多服务的事件活动,以便他们可以快速了解其数字操作健康,并确定是否存在广泛的重大事件。该模块由最近受影响的服务订购,并在新事件触发时重新订购本身。它有不同的时间窗口,因此监视团队可以实时观察他们的数字操作,但也可以在最后一次看到服务活动7天24小时12小时6小时或者1小时。您可以单击每个单元格,以获取有关影响服务活动的事件的更多详细信息。该模块可以过滤到任何团队和服务集。
呼叫响应者
呼叫响应者模块提供了一种快速简便的方法,可以在所有升级策略中搜索哪些用户正在呼叫。使用搜索字段或从列表中选择所需的升级策略,然后单击查看有关当前呼叫的用户的更多详细信息。
事件和更改时间表
事件和更改时间表模块显示了所有服务中事件和更改事件的时间表。该模块可以通过最后一个7天24小时12小时6小时或者1小时。
更新 7个月前