所有正确的计划数字操作之旅

无限的全球推送和电子邮件通知。我们的基础架构每周通过电子邮件和移动推动发送数百万个通知。

我们的基础设施每周通过短信和电话发送数百万个通知。*免费计划帐户每月接收100个免费的全球短信或电话通知。

团队可以管理自己的通话时间表，并使用自定义旋转类型来确保合适的人始终处于待命状态。

升级策略将服务连接到个人用户和/或时间表，以确保在正确的时间通知合适的人。

在升级路径的任何级别上通知多个用户或时间表，以使多个团队成员或团队参与事件解决。

Pagerduty中的警报可以通过严重性字段动态生成。这些严重性值可以直接从触发监视工具或使用事件规则设置的情况下提供。

自定义事件操作为事件提供了一种用户，并以一种快速的方法来执行Pagerduty系统之外的自定义逻辑。

允许您的响应者了解他们所呼吁的服务，并了解有关组织中其他服务的更多信息

轻松地将业务服务和依赖性映射到多个技术服务，并将差距从技术所有权缩小到客户影响和范围。

从整体上查看您的服务生态系统以及事件期间业务能力如何受到影响。

使用标签可以更快地搜索对象，例如团队，升级策略和用户。

通过实时记录如何解决事件，了解个人事件。

根据事件的紧迫性来自定义团队如何通知团队，并根据优先级级别对事件进行分类。另外，使用批量事件处理同时更新多次事件，包括确认，重新分配，解决等等。

Pagerduty与Slack和Microsoft团队等各种消息传递工具集成在一起。

集成各种票务系统，例如JIRA和服务台。对于Zendesk，Salesforce Service Cloud和Freshdesk用户必须使用数字操作或我们的客户服务专业和客户服务业务计划。

无需更改您的IT服务管理工具！Pagerduty与ServiceNow，Remedy，Cherwell等。

快速将响应者添加到Pagerduty Web应用程序或移动应用程序中的活动事件中。

策划了Pagerduty和Slack活动的时间表，从而可以进一步分析确定根本原因，后续行动和未来的预防。

创建和运行多步工作流，以动员其他响应者，吸引利益相关者，发布状态更新，并单击一次添加会议桥梁信息。包括完整的API功能。

利用您喜欢的聊天工具来启动响应剧本，添加响应者等等。

直接从“事件详细信息”页面旋转音频和视频会议桥梁。使用您已经知道和喜欢的Chatops工具，例如使用预构建的集成，例如Zoom和Microsoft Rooms。万博pc版下载

通过为响应者提供推进按钮的手段，从您喜欢的网络会议提供商加入会议桥梁，从而实现快速响应团队的组件。

向特定的执行利益相关者或所有事件中的所有业务服务订户提供实时品牌更新，而无需高管才能自我管理订阅。

展示选定的商业服务的健康，以便员工可以了解当前的健康状况，查看历史上发生的事情，并查看即将到来的服务更改，例如维护，升级等。

业务用户可以主动选择他们关心的业务服务，每当发生相关事件时，就可以实现实时状态更新。

在单个视图中归一化和合并所有相关的警报和上下文，以方便识别，优先级和关键问题协作。抑制某些类型的警报，以确保可行的高优先级警报受到最大的关注。

修改传入事件的内容或结构以简化处理或改进分组。

为特定于单个服务的事件定义无限动作。也称为服务事件路由规则。

配置事件路由规则，以指定事件如何路由到单个服务。也称为全球事件路由规则。

笔记可用于帮助响应者通过包括与活动来自的系统相关的信息或链接来更快地解决事件。您可以通过详细介绍将来会有活跃的单个特定时间来获得更大程度的控制事件规则。

Pagerduty完全整合了从软件交付过程（CI/CD管道）和代码存储库中的变更事件，从而使更改之间的可见性更好地了解了它们的影响。

Pagerduty的自定义变更事件变压器可让您从数字生态系统中摄取更改事件，从而使更改之间的可见性更好地了解其影响。

创建可以包括自定义数据或其他上下文信息的多个操作仪表板。

采用基于机器学习的模型，该模型对每项服务的警报历史进行了唯一的培训，以共同组合小组警报，以使您专注于手头的问题。另外，会自动将传入的警报添加到基于指定时间段的服务上的开放事件中。

仅当您的自定义警报条件违反指定限制时，才会收到PagerDuty通知。这样，响应者可以有效地减少警报噪声而不会缺少关键问题。

通过查看过去的事件，了解这些类型的事件发生何时发生，并深入研究这些事件中的任何一个，以发现过去采取了什么补救步骤，从而缩短解决方案。

使用机器学习查看其他服务和团队之间的相关事件，以更好地了解事件影响的广度和范围。

异常事件将提醒团队对异常，罕见事件或频繁犯罪者的事件指导事件响应的下一步。

表面基于相关服务或智能变化相关性最有可能导致事件的变化。立即消除无关紧要的变化，并指出潜在的促成因素。

通过延迟触发因素来减少操作噪声，使机器在通知响应者之前有机会自动变形。无论是否通知响应者，客户都可以保持触发器和动作的审核之路。

使用相关事件模式的历史数据自动生成可能的原点点。

通过延迟通知来减少不必要的瞬态噪声，从而使机器有机会自动变形，然后再通知响应者。

选举Pagerduty机器学习以检测和沉默这些自我修复警报以避免打扰响应者的选项。

一个强大的决策引擎，允许团队创建自定义逻辑，以根据事件条件在大规模的情况下丰富，修改和控制路由。包括规则嵌套，时间表条件，阈值条件和Webhooks。

查看有关以图形和表格形式发送给用户的所有通知的具体详细信息。详细了解事件的服务，其持续时间以及解决此问题以及是否升级。

使用API​​导出有关事件的数据，例如事件号，服务，开放和解决日期，持续时间和升级数量。

获取有关Pagerduty中发送给个人响应者的通知的详细信息，以及通过升级政策和服务对您的帐户概述。比较团队之间的指标，看看您是否属于目标，并了解事件的影响对响应效率的影响。

减少解决方案的时间，并提高组织对事件的反应能力。改善您的电话姿势，并跟踪您在组织准备方面的进步。

使用交互式数据可视化，以快速，自助服务访问关键指标的趋势，并评估实时工作对团队和业务目标的影响，从而促进持续的改进。

浮出水面的指标和事件会导致您的电话响应者的工作日和个人时间中断。强调技术服务如何影响组织保持系统运行的能力。

基于您的团队对抗同行，以提高效率并专注于需要改进的领域。

在生态系统中，通过监视，安全，协作，部署和其他工具进行预先构建的入站和万博pc版下载出站集成。使用工作流程扩展名作为产品中的集中位置，以配置要扩展PagerDuty Workflow的所有工具。

通过Pagerduty的全功能API扩展Pagerduty在业务环境中的功能。

在客户票房内进行工作的工作，利用本地Pagerduty命令控制台将紧急问题升级到正确的开发团队，无缝协调客户服务与开发之间的正确双向通信，并开始使用全案例所有权赋予您的团队。在客户票房内进行工作的工作，利用本地Pagerduty命令控制台将紧急问题升级到正确的开发团队，无缝协调客户服务与开发之间的正确双向通信，并开始使用全案例所有权赋予您的团队。也可以在客户服务专业和客户服务业务计划中使用。

直接从您的客户服务票务工具创建和运行客户服务剧本。运行多步客户服务工作流程，以动员正确的其他响应者，参与并保持关键利益相关者的最新状态，并单击一次添加会议桥梁信息。包括全API功能。直接从您的客户服务票务工具创建和运行客户服务剧本。运行多步客户服务工作流程，以动员正确的其他响应者，参与并保持关键利益相关者的最新状态，并单击一次添加会议桥梁信息。包括全API功能。也可以在客户服务业务计划中使用。

直接从您的客户服务票务工具中查看私人事件状态仪表板（仅内部），以获取有关技术中断如何影响客户和业务的实时可见性。更加主动，开始向正确的客户提供正确的状态更新。直接从您的客户服务票务工具中查看私人事件状态仪表板（仅内部），以获取有关技术中断如何影响客户和业务的实时可见性。更加主动，开始向正确的客户提供正确的状态更新。也可以在客户服务业务计划中使用。

简化跨代理商的更好的工作负载分配，以防止倦怠并满足客户的需求。按照循环时间表将紧急工作路由到代理商。

轻松从任何移动设备访问完整的Pagerduty平台。触发，认可和解决事件。查看时间表，创建替代，查看相关事件等等。

要求用户使用PIN代码锁定/解锁移动应用程序。

通过分配帐户所有用户角色，例如帐户所有者，管理员和有限的用户，可以管理哪些用户可以创建和编辑服务，时间表，团队等。

获取用于实时操作的数据访问使用，并在响应者，团队和服务中获得洞察力。

使用Google身份验证的控制登录访问 - 或与ADF，OKTA或ONELOGIN这样的任何SAML提供商。

获得自助审核功能，使团队负责人能够对配置进行故障排除。领导者可以访问上一年，按需和任何频率的审计记录，以遵守组织策略。

使团队能够自我管理服务，时间表等等，同时限制其他团队的任何意外变化的影响。还可以根据安全和其他信息敏感团队的需要，支持私人团队和服务的受控可见性。

应用机器学习以自动将数十亿事件事件的识别相关联，减少噪音并加快事件解决方案。

在整个业务中保持利益相关者的实时更新通知，使整个公司的合作能力在不中断技术响应者的情况下进行合作。以50、250、500、1000、5000用户的包装层出售。请参阅常见问题解答。

立即拨打电话号码，该电话号码立即根据通话时间表和升级政策来拨打电话号码*数字操作计划包括一条免费的LCR系列，适用于10位用户以下的客户。所有其他数字操作计划客户都将包含3行。

策划并连接自动步骤，以供响应者诊断和补救事件。

在我们的知识库和社区中找到对常见问题的答案。

有关您的帐户的任何问题，请直接联系support@pagerduty.com。

请致电我们了解更多详情。

请致电我们了解更多详情。

请致电我们了解更多详情。

了解通知，集成，报告等的最佳实践。万博pc版下载