行动指南 专家级别的、深入的和实用的指南,从业人员可以使用来提高他们的实时操作能力。 潜水深度 实时操作是快速有效地响应数字事件的实践,需要协调的人类反应。这些资源是根据实际使用、研究和经验汇编的。我们经常更新它们,并邀请您的意见。 全面服务所有权指南 通过更深入地理解代码在生产中的作用,确保系统和服务的可靠性。 查看指南 事件响应 一份由PagerDuty和我们的主要客户实践的技术事故响应过程的详细大纲。 查看指南 客户服务业务 客户服务团队是客户体验的关键部分,尤其是在发生事故时。 查看指南 DevSecOps 刚接触DevSecOps,或者想知道它是什么以及如何实现它?本指南将帮助你开始。 查看指南 随叫随到团队的最佳实践 为团队和经理提供随时待命的完整资源。 查看指南 Autoremediation 本指南将帮助您在事件响应过程中利用自动化。 查看指南 的解剖 全面指导如何进行有效的事后分析。学习如何建立一种无可指责的文化。 查看指南 操作检查 使用数据驱动的定期检查来评估事件影响,以更好地管理实时操作的隐性成本。 查看指南 回顾 迭代地从工作过程和行为中学习,同时培养持续改进的文化。 查看指南 安全培训 在PagerDuty使用的开源安全培训-适用于您自己的技术和非技术团队。 查看指南 内部利益相关者沟通 在重大事件中为内部利益相关者建立有效的沟通策略。 查看指南 业务事件反应 学习如何在发生严重的技术事故时使业务需求与技术需求保持一致。 查看指南 听一个模拟的事件呼叫 听现在