随传随到
数字世界的始终如一,始终可用的期望增加了技术团队的要求,以在时钟周围提供响应和准备。对于这个概念的新手,引入呼叫所有权可能是困难和复杂的。随叫随到的管理是PageRduty服务的关键,但非技术方面对团队认为作为技术人员来说同样重要。
为了帮助您通过随叫随到,我们已巩固所有最喜欢的资源。您将找到个人,经理和团队的内容,以在评估或转移到呼叫文化时使用。从呼吁对更大球队进行更高级的方法的基础知识,我们已经得到了全部。
通过正确的方法,打电话不必为您的团队成为一个痛苦的经验,我们希望这些资源能够让它变得更容易。
随叫随到的团队的最佳练习
看看我们的ops通话指南。我们已经合并了随叫随到的团队的最佳实践,使生活变得更轻松。
随叫随到的基础知识
- 随叫随到:随叫随到的事件响应的最佳实践
- 呼叫旋转和计划
- 电子书:随叫随到的生存指南 - 随叫随到的最佳实践
- 立即到达呼叫响应者
- 在随访之前收到通知
- 改善团队健康,有效的接听电话
- 随叫随到尽可能无痛
- 随叫随到的实施建议
- 随叫随到的准备情况报告