用PagerDuty®Runbook自动化优化云操作的四种用例
云很容易和强大 - 直到它不是。一旦公司拥有客户，承诺和合规性问题，他们通常必须创建云运营团队代表他们的员工管理云。通常，如果他们没有标准化其可操作性，则迁移到云迁移到云的组织发现自己受到效率低下的操作。较少的成熟操作表现为高度手动程序，速度速度速度速度，以及令人印象深刻的解决时间。这些公司通常会看到更长的事件，降低生产力和高员工费用。系统可用性目标是以创新速度为代价而实现的，因为劳动力的时间太多是在劳动的与工程上花费。
你是如何运行云操作的？你是在门票时间经营并失去云的敏捷性吗？或者您是否将云自动化扩展到操作任务级别？维护云敏捷性的诀窍是创建运营API，并呼吁您的团队以他们的速度运行，而不是售票时间。好消息是PagerDuty®流氓自动化这里有帮助。PageRDuty®Runbook自动化是一个SaaS，它可以通过安全地委派Automated IT工作流程来帮助企业加速云操作。现在，您可以通过标准化和安全地将其工作流程进行标准化和安全地将其运行更快地运行到利益相关者。这些工作流程自动执行Runkbooks中的程序，用于解决事件，并履行IT请求。
PagerDuty®Runbook自动化是市场的新功能，但我们已经看到了我们早期访问用户的一些有趣的用例。以下是一些有希望的用例：
云操作自动化自动化
PagerDuty®Runbook自动化让Devops工程师和SRE立即开始建立自动化。工程师可以创建工作流程自动化，并将可靠的自动循环簿提供给最终用户。这对于自动从开发人员自动执行到云操作团队的云操作组合，以提供数据沙箱，将数据沙箱复制到开发和测试系统的数据，以及查询用户日志等内容查询生产数据的内容。
除了确保满足系统要求和可以控制成本之外，开发人员可以立即开始编码，而不是浪费时间在重复任务上或等待平台团队做同样的事情。
2.推动更好的效率和更好的整体工作流程
许多IT OPS和Tech支持OPS工具现在可以作为SaaS提供，但他们需要连接的基础架构和生产基础架构仍然在防火墙或VPC后面。这些SaaS工具可能无法从SaaS产品中调用“本地”自动化，因为公司政策不允许入站Webhooks。
当更多人可以使用它时，自动化是最有价值的。但是，由于有一个有限数量的人可以访问防火墙后面的环境，因此只有少数人可以利用触及这些环境的自动化。委派自动化需要新的方法，将传统自动化连接到这些基于云的工具。
PageRduty Runbook Automation标准化工作流程自动化的方法可以帮助您开发一致的策略，将前台系统连接到后台系统。轻松将SaaS工具挂钩到PageRduty Runbook Automation中以执行自动化，而无需通过防火墙要求入站Webhook。现在，最终用户可以通过调用他们工作的委托自动化来更高效地工作。这包括Salesforce等CRMS，ITSMS，如ServiceNow，GitHub Cloud，Jira Cloud，PageRduty等。
也许财务规划和分析分析师需要抓取有关IT基础架构的库存数据以进行容量规划。而不是填写OPS团队的票，他们可以使用Runbook Automation中的预构建工作流程将此数据自行提取，而不是从JIRA触发。客户服务代理也可以受益。例如，例如，客户希望通过使API调用“内部”API端点进行“内部”API端点来更改SaaS门户子域。您可以通过从Zendesk中调用更改客户门户名称的自动化工作流程来授权您的客户服务代理代表客户进行这些变更。看到这个用例的演示这里。
3.跨多个帐户或产品的自助云操作
PageRDuty®Runbook自动化可以安全地委派访问云帐户的自动任务，使得在多个云帐户中更容易始终管理基础架构。使用PageRDuty®Runbook自动化AWS Systems Manager.集成，运算符可以在单个接口中查看和管理其全局EC2占用空间。这意味着对配置管理，修补和部署监视和安全性工具代理等任务的执行和准确性更快。
这对于管理客户云基础架构的服务提供商来说非常有用。例如，客户成功工程师可以轻松支持客户环境，而无需提供详细的知识或直接访问基础架构资源。由于PagerDuty®Runbook自动化在运营过程的背景下提供凭据的共享，因此支持代表和支持团队在他们的指尖中有基于结果的工作。
4.改善云运行合规性
PageRDuty®过程自动化非常适合优化安全性和合规性，因为通过自动化确保安全设置和配置，并记录所有访问和执行。云操作也是如此。
对于某人必须收集扫描数量的云帐户和服务的审计所需的所有日志可能会耗时。Runbook Automation在平台内记录了每个作业的每个作业，它提供了更直接与业务活动直接对齐的可审计历史记录。这使得云工程团队更容易满足合规要求。
Runbook自动化的基于SaaS的架构使其易于试验！在几分钟内开始使用强大的任务自动化。联系我们如果您今天想尝试Runcook Automation。了解有关Runbook Automation的更多信息这里。