它是什么操作（ITOPS）？

作为一个广泛的伞，IT操作或“ ITOPS”众所周知，这是一个术语，通常涵盖软件开发以外的组织IT劳动力。这可以包括网络操作；部署，维护和配置应用程序；并监督公司IT环境的物理和虚拟组件。

这是ITOPS可以肯定的广泛定义，并且可能会引起不同人的不同答案。如果您要坚持“除了开发团队以外的一切”，那您就不会错。
由于该术语听起来与DevOps相似，因此有些人可能会选择重叠两者，即使它们互换使用它们。但是，这两个“操作”之间存在明显的差异。

Itops vs. DevOps：有什么区别？

当IT操作保留在相邻的软件驾驶室中，DevOps - 接管两个软件开发elopment与它混合OPERATIONS - 在经常编写和更新应用程序代码的过程中拥抱有效的工作流程，以期加速这种生命周期。

两者之间的区别在于打破先前的部门孤岛。

几年前的非词汇过程可能会看到软件开发团队构建了他们的代码，直到“完成”为止。但是，在IT世界中，什么都没有真正完成。需要对应用程序进行兼容性，错误，可用性等的不断测试。

然后，IT OPS团队将从软件开发中夺取接力棒，以了解新应用程序在环境中的表现如何。这需要另一个（通常很长的）过程。

探索ITOPS流程

如前所述，IT运营团队更加专注于在组织的IT环境中保持更广泛的功能。

在上面描述的情况下，一旦开发团队将应用程序传递给ITOPS方面，该团队将使该软件通过其步伐，检查以查看其在给定环境中的合适和表现。

问题在于，ITOPS目前可能会发现许多问题（非常可能的几个月）可以很容易地得到更早的修复……甚至完全避免了。这种假设的情况可能会使数百个开发时间沉入了企业不兼容或不再需要的功能。

“ DevOps”是这两个团队的桥接，以更快，更具成本效益的软件开发。隐喻地，您可以将其视为右手知道左派在做什么，并在开发应用程序时以和谐的串联工作。至少这就是计划。

Itops和Devops：朋友，敌人还是两者的混合物？

一个大型组织中的团队通常会发现自己与部门以外的同事竞争。

DevOps主要致力于尽可能多地减少软件开发生命周期 - 通过漏斗迅速将应用程序迅速推向市场。将其视为“团队速度”。

另一方面，IT操作更加专注于确保公司在企业沙箱中的运行良好：该应用程序没有错误，没有安全问题，并且不会每天早上崩溃。尽管有些人会认为Itops是缓慢的，但更好的描述是他们是审慎的，他们更加“团队，让我们做对了”。

为Itops和Devops建造桥梁

了解两个阵营之间的根本差异可以帮助您以既高效又稳定的方式进行开发。
从一开始就将每个人都在同一页面上可以提供帮助。在整个软件开发生命周期中共享数据将使两个团队在各个阶段保持循环，从而流程流程并消除现有的摩擦。

无论您多么小心，问题都会在某个时候出现。诸如Pagerduty之类的事件管理解决方案通过自动警报和丰富的信息增强了效率，可以节省您的团队大量时间并减少您的MTTR（平均分辨率）。

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