IT工作与生活平衡报告的状态揭示了始终在线文化如何威胁关键人员的保留；经理对团队的待命经验几乎没有可见性
旧金山 - 2018年2月7日 -Pagerduty，全球领导者数字操作管理，今天宣布了其关于IT工作与生活平衡的状态这发现，由于工作与生活的不良平衡，公司有可能因工作与生活的差而失去四分之一的IT专业人员从事新工作。该报告的结果基于三个单独的调查，对美国，澳大利亚和英国 - 居民的开发，运营，安全和管理角色的800多名IT专业人员处于数字运营管理的最前沿。调查进一步表明，IT团队，尤其是经理，在知道何时遇到困难的行程时间表方面几乎看不见。
该研究表明，尽管许多IT专业人员都同意他们的工作与生活平衡不是最大的，但他们认为这只是工作的一部分，并且接受涉及的时间承诺。当这些主题专家被不成比例地动员，有时会错误地处理白天或黑夜的运营问题时，这些关键员工就会幻灭并可能决定离开。只有一名熟练IT员工的费用达到30万美元1或更多，监测操作和员工健康的好处是更高的参与度，更高的生产率和提高的保留率。
Pagerduty首席执行官Jennifer Tejada表示：“随着组织继续在其业务范围内整合数字，规模和速度的需求对IT专业人员的前所未有的压力保持了前所未有的压力，要求他们维持其业务服务以获得优质的客户体验。”“使用技术来改变业务运营是不够的。建立竞争性业务还需要理解和改善员工运营健康，以便ITOPS可以发挥最佳状态。”
在当今的世界上，那些负责管理数字操作的人必须准备在一天中的任何时间进行参与，并在关键系统出现问题时开始补救工作。
无法管理压力的情况被评为所有地区的工作与生活平衡不佳的第一副作用。与澳大利亚和英国同行相比，美国IT专业人员的应有能力较低。
Pagerduty首席商务官霍华德·威尔逊（Howard Wilson）表示：“当他们目前的工作变得难以管理或压力太大后，IT专业人员不需要寻找新的机会。”“组织应采用解决方案和服务来主动监视和管理开发人员和IT运营团队的健康和健康，因为ROI很明显。这些实践导致员工保留率提高并提高了运营效率。”
IT工作与生活余额报告的状态表明，经理对团队的接待经验的知名度也可能影响IT专业人员对工作与生活平衡的总体看法。调查结果表明，受访者报告员工流动的风险更高，他们报告经理在知道何时遇到困难的待命期时几乎看不见。
451 Research的高级分析师Nancy Gohring表示：“就像对应用程序和基础设施的可见性不佳一样，它可以提高性能的能力，因此缺乏对团队工作量的可见性会影响您保留有效响应团队的能力。”“获得有关IT团队经验的新方法，应帮助领导者更好地管理事件的反应并最终减少员工倦怠。”
Pagerduty是领先的企业数字运营管理平台。通过其基于SAAS的平台，Pagerduty赋予了开发人员，DevOps，IT运营和业务领导者，以防止和解决对业务影响的事件，以获得卓越的客户体验。超过10,000多个小型，中型和企业全球客户，例如Lululemon，IBM和松下使用，并信任Pagerduty，以最大程度地增加时间并提高其业务响应和效率。当收入和品牌声誉取决于客户满意度时，Pagerduty Arms业务具有洞察力，可以主动管理可能影响客户环境中客户的事件和事件。该公司总部位于旧金山，在多伦多，悉尼和伦敦设有地区办事处，最近在2016年德勤技术Fast 500，Inc。500和Forbes 2017 Cloud 100列表中列出了该公司。免费尝试Pagerdutym.kpp798.com。跟随我们博客并与我们联系推特，，，，LinkedIn，，，，YouTube和Facebook。
迈克尔·巴西里奥（Michael Basilio）
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