下一个步骤

本节是为使用PagerDuty的团队提供帮助的，从设置配置文件到在何处可以找到从事件响应到事后分析等主题的高级资源。

在PagerDuty随叫随到＃

成功的随叫随到首先要建立正确的个人资料，包括联系方式和交错通知。设置配置文件之后，计划和升级策略是下一步。

要在PagerDuty中设置配置文件，请从我的资料在您的用户图标下。你会发现联系信息选项卡，在这里您可以输入您的联系信息。您还可以在设置部分测试您的通知方法。点击在这里了解关于配置文件配置的详细步骤How to。

提示

联系信息应该包括短信、推送、电话和电子邮件

用户设置

最好的做法是还下载PagerDuty vCard，将所有电话和短信通知号码添加到您的联系人中。这也可以让你绕过“请勿打扰”模式，这样你就不会错过任何一页。有关如何下载和自动更新PagerDuty vCard的更多信息，请查看这个知识库信息。

提示

别忘了下载寻呼机vCard

适当的通知规则将保护您不错过高度紧急的警报，也有助于避免在半夜被吵醒的低紧急警报。

提示

设置交错通知，这样你就不会一次收到所有通知

要设置通知，请选择添加通知规则在你的配置文件。在这里，您可以决定如何通知高紧急警报和低紧急警报。您将选择事件分配给您时和您收到通知时之间的分钟数。

高紧迫性设置低的紧迫性设置

升级策略允许您通过将服务连接到随叫随到的时间表，在正确的时间动员正确的人员。任何升级策略的最佳实践都是采用多层方法;在PagerDuty，我们有服务的三层升级策略。

提示

个人永远不应该被分配到一个升级策略中;相反，应该分配一个时间表。例如，如果您的CEO是最终的升级点，那么将CEO放在一个名为“CEO on-call”的随叫随到日程表中，并将该日程表作为最终的升级路径。

创建升级策略之后，应该将服务附加到这些策略上。下面是一个示例策略。

升级设置

待命准备报告帮助您和您的团队管理通知规则配置。使用报告确保团队的每个成员都在PagerDuty中适当地设置了他们的联系信息和通知。

这些功能可以在商业和数字运营计划。

要为您的团队创建报告，请将鼠标悬停在分析页眉，然后选择待命准备从菜单中。

选择一个报告

要构建新报告，只需选择其中一个选项。最基本的是“必须包括电话”，而“决不错过一个页面”将寻找多种联系方式以及通知时间。

准备报告

选择要为团队报告的通知级别，然后单击Next。

如果您有多个团队，请在摘要屏幕中选择要报告的团队。你还可以在“准备细节”面板中看到预览。如果您的任何团队成员不符合标准，请单击Next。

PagerDuty将向所有未配置其帐户以满足所选级别的所有需求的团队成员发送电子邮件。您可以自定义电子邮件的设置，如果您愿意，还可以包含自定义文档。

准备电子邮件

当您点击“发送电子邮件”时，团队中任何配置不完整的人都会收到通知。