Sportradar拥有80多个国家使用其服务的1,000多家公司，是了解和利用体育数据和数字内容的全球领导者。Sportradar被称为“体育源代码”，以数据的可用性和向客户的交付速度而自豪。

Sportradar全球系统管理负责人Christoffer Franzen说：“提供稳定的托管平台并确保稳定的应用程序交付对于推动业务的收入来源至关重要。”

需要更多的操作透明度

弗兰岑（Franzen）领导着一个全球部门，该部门由全球多个地区的几个全天候24/7的运营团队组成，管理和运营混合云基础架构。也就是说，监视和警报大多在各个部门都分散，导致一些挑战，包括：

• 缺乏对整体系统和应用程序健康的透明度
• 反应性（与主动）事件管理
• 涉及的更多步骤解决问题

“我们需要一个一站式来源来将透明度带入我们的运营职责，而Pagerduty是一种解决方案，可以集中和标准化我们在不同部门的监控。”

-克里斯托弗·弗朗森（Christopher Franzen），Sportradar系统管理全球主管

获得见解以维持客户体验

对于Sportradar而言，尽快识别和解决问题是确保其客户在发生的体育赛事数据中保持最佳状态的核心。借助Pagerduty，Franzen的团队实时就问题获得了重要背景，因此他们可以确定解决方案的更快途径并保留客户体验。Pagerduty的产品使Sportradar能够：

• 使用Pagerduty的类似事件更容易地来自过去事件的表面相关信息事件智能
• 使用Pagerduty可视化环境的实时，整体健康能见度
• 通过Pagerduty自动编排团队呼叫管理
• 利用Pagerduty从任何地方采取行动移动事件管理

正如弗朗森（Franzen）所说：“我们能够拥有一个强大的来源，提供必要的可见性和见识，以更快，更有效地做出反应。”

利用集成以改善响应万博pc版下载

Pagerduty的300多个集成的生态系统使Sportra万博pc版下载dar能够轻松地从其最广泛使用的监视工具（包括Prometheus）中集中警报，该工具包括Prometheus，该工具提供了更复杂的观点，因此团队可以更加主动。通过松弛集成，详细的警报直接进入正确的团队，因此他们可以立即采取行动。弗兰岑说：“我们在很大程度上依赖与懈怠的集成，因万博pc版下载此团队可以直接在接口内工作，并以更少的步骤解决事件。”

“ Sportradar已经看到与Pagerduty合作带来了明显的好处。”

-克里斯托弗·弗朗森（Christopher Franzen），Sportradar系统管理全球主管

展望未来

将来，随着公司不断实施新的托管技术，Sportradar计划进一步扩大事件情报。它还将为其每个工程团队以及其内部的产品添加更多的自定义可见性游戏机混合云基础设施。随着公司朝着未来的关注，Pagerduty将成为帮助Sportradar量表并通过：通过：通过：

• 提供更多的操作透明度
• 通过Pagerduty Mobile应用程序提供丰富的上下文来启用更快的响应
• 为任何团队为Pagerduty提供新服务

“当我们着眼于更新我们的监控和改进运营时，Pagerduty是一贯出现的名称。我们对迄今为止看到的结果以及与Pagerduty合作的决定感到非常满意，” Franzen总结道。

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