委派自助服务自动化以更快地运行和消除辛劳
实时解决事件。减少升级。消除辛劳。
自动化事件解决,以跟上今天的数字步伐
加快解决时间
将诊断和补救活动委托给操作员,在第一个响应者被分页之前运行诊断操作,并自动解决重复发生的事件。
提高工程效率
“服务所有权”并不意味着“开发人员拥有每一个警报”。以更少的升级更快地解决事件,并让开发人员专注于交付软件。
提高团队创新能力
将低价值任务自动化,让工程师专注于提高数字体验和其他高价值活动,推动业务向前发展。
我们直接从PagerDuty触发运行手册。这是使自动化变得容易的一大步。
Pierryves弗尔涅, SRE团队领导,HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève