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实时工作符合客户服务的地方

客户服务和支持团队越来越多地被要求与他们的技术同行一起工作。每个人都同意,从反应性转向主动国家会提高客户满意度和团队士气。但是你怎么到达那里?

查看我们的电子书,即实时工作与客户服务相满足,以获取可以帮助您解决客户问题,改善分辨率时间并保持士气高的提示。

该电子书的特点是:

  • 我们从Devops中学到的5堂课,客户服务团队现在可以使用
  • 您应该要求的5个问题,以使整个组织保持一致并共同努力
  • 主管从Pagerduty首席客户官Manjula Talreja的观点,有针对组织领导者的具体技巧

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